长沙市春风礼仪咨询有限公司(中国礼仪培训网:www.chinalyzx.com)

1 ．春风礼仪简介： 全国专业人才教育考评委员会长沙培训中心,长沙市春风礼仪咨询有限公司(中国礼仪培训网)创建于2008年元月.是全国专业人才教育考评委员会礼仪专家委员,国家高级礼仪培训师李国辉先生回湘创建,主要从事政务礼仪,商务礼仪,服务礼仪,学校礼仪,就业礼仪,女性形体梳理训练与形象设计等项目的培训咨询,是全国专业人才教育考评委员会湖南的培训中心,负责礼仪培训师,礼仪(礼宾)师,司仪等项目的招生、培训工作.(相关授权资质见"全国专业人才教育工作网"http://www.alscm.org.cn/pxdw.asp)公司的"一个宗旨,两大目标,三种模式,四大需求,五个定位"的运作理念令人瞩目..

一个宗旨:弘扬中华文化,发展现代礼仪.

两大目标:1,"贫而乐,富而学礼",普及礼仪教育,促进社会和谐.

         2,"礼者,理也,力也,利也!"倡导礼仪学习,学习产生利润,建立中国礼仪培训师大联盟,建立中国服务礼仪大学.

三种模式:1,走出去上门服务,做企业内训.包括政务礼仪,商务礼仪,服务礼仪,学校礼仪等.

         2,招进来集中培训.包括礼仪师资格认证培训,家庭礼仪教育培训,女性形体训练,酒店宾馆等服务礼仪学培训等

         3,合作培训,与其他培训机构,大中小学校合作,推广礼仪教育.

四大需求:1,我们国家需要礼仪培训:党的十七大核心科学发展观的第二点,就是要构建社会和谐,社会和谐需要礼仪培训.

         2,企业需要礼仪培训,诚信立业,以人为本,服务增值已经成为现代企业的追求.

         3,家庭需要,家庭是社会的细胞,家庭礼仪教育需要从孝道入手,孝悌为先.

         4,个人需要,"不学礼,无以立","先做人后做事",人们普遍存在的问题是"明理不知仪",需要进行系统的礼仪培训.

五个定位:1,行业定位.做礼仪培训业的布道者和先行者,做礼仪服务业的旗帜.

         2,市场定位.企业,学校,是我们的合作伙伴,中高端的家庭或个人,是我们服务的群体.

         3,产品定位.一流培训课程由一流的老师执教,通俗易懂的辅助教材配套使用.

         4,团队定位.组建中国礼仪专家顾问团,导向把关;组建讲师团,授课把关;成立核心执行团,运作把关.

         5,经营定位.体制灵活,合作共赢

“礼”的含义是尊重。孔子云：“礼者，敬人也。” “仪”的含义是尊重的形式。 礼仪体现一个人的修养，更体现一个民族的素质。一个人的礼仪修养水平，能使其行为举止留给人们美好的印象，有助于人们获得交往活动的成功。 中国现代化的发展，不仅需要物质文明，也需要精神文明，更需要公德心。仅有鼓起来的钱袋，而没有文明的礼仪，仍然是个富而不仁的穷人。这样的民族仍将还是落后的民族。 可见，礼仪对于一个人、一个民族是多么的重要。 

对于一个企业来说，重视礼仪，就可以提高员工素质，完善个人形象，从而改善企业的综合形象，增加企业的市场竞争力。经过长期的探索和实践，我们把公共关系学、营销学、管理学、组织行为学、团队精神、企业文化、心理学 、养生学 等相关内容和我们的培训内容进行了适当和必要的融合，以提升和扩大礼仪培训的实用价值。这种融合，获得各行业单位的一致好评。很好地达到了对个人的职业形象塑造和对企业形象、品牌塑造的推动和促进作用。 到目前为止，我们已经在北京,山东,上海,湖南,河南,湖北等地上百家单位， 包括政府机关 、事业单位 、金融 、房地产 、 汽 电力与能源 、 通信与 IT 、 能源与化工 、 餐饮酒店娱乐 、行政办公 、窗口或柜台服务 、客户服务以及 营销 等各个行业的单位提供了专业的服务（请见： 成功案例见中国礼仪培训网   http://www.chinalyzx.com ）。     

2 ． 春风礼仪的培训特点：     

◆ 专业性： “术业有专攻”，我们是专业的礼仪培训机构。专业是做好一项工作的必要前提。我们在专业的礼仪培训中，积累了丰富的培训经验，使得我们培训内容和方法与企业的要求相一致。 

◆ 经验性：我们的讲师是从各大高校礼仪老师和酒店企业管理层精英培训出来的礼仪培训师。实践经验要达到相当的理论水准。

◆ 针对性 ：我们的单位培训最大特点是与企业实际需求紧密贴近，也就是通过对受训单位的基本情况调查，使每次课程内容只针对该次的受训单位和人员。这样就使得培训更具针对性。通过培训师深入浅出的讲解和细致入微的演练、角色扮演、游戏，使学员活学活用。    

◆ 权威性 ：全国专业人才教育工作考评委员会授权的招生培训机构. 

◆ 低成本 ：鉴于春风礼仪的行业地位，使得我们在全国各地的礼仪培训课程很多。同时，考虑到企业的实际情况，我们制定了合理的价格，形成了独特的竞争优势。 

3 ． 培训内容：

每一次培训，我们都会详细了解客户的实际情况，有可能的话，我们会深入客户的现场进行了解。这样，使得我们对于培训内容的把握可以做到尽可能的准确。我们充分体现培训的“对象化”，根据各个单位的具体情况量身定做所有礼仪课程，这使得几乎每一次的培训都达到了异常好的效果。 

4 ． 培训对象：

我们的培训对象包括：政府机关公务员、各级领导；行政事业单位的办公人员、专业技术人员；各行业企业的中高层管理人员、销售人员、商务代表、公关人员、文秘、接待人员、行政人员、服务人员、新聘人员以及即将就业的毕业生等等。 

5 ． 培训方式 ：

以观念带动意愿,通过培训师与学员心灵的沟通,启迪灵感,理论与实践相结合,基本功训练和情景演练相结合，重视现场气氛，以讲师丰富的经验，典型的案例、精彩的游戏、标准的身体语言,到位的实际操作来达到较好的培训效果。 在愉悦、活泼的气氛中，完成培训课程，轻松地达到培训效果。 

6 ． 培训效果保证：形象改变,行为改变,心灵改变     

（1）礼仪是被公众认可的行为规范，内容上很容易被大家接受；    

（2）我们会从思想意识、个人和单位、社会的利害关系层面进行分析、讲解，这样会让受训学员不只是被迫去学习，更多是感受到礼仪的作用，自觉自愿就希望提高自身的形象；    

（3）大量的案例分析、培训师的示范、学员的参与互动、甚至是一些启发式的游戏等环节，使培训本身融趣味性、知识性于一体，学员自然就愿意、容易接受；     

（4）如需要，可以根据培训内容，提供书面考核材料；   

（5）如果申请，可以提供后期暗访跟踪服务；    

（6）春风礼仪利用网站、论坛等载体，经常发布礼仪知识点，以及最新研究成果，使学员能够对信息进行及时的了解和更新；

（7）春风礼仪一直专门从事礼仪培训，如中国人寿湖南公司,长沙分公司等大公司的培训效果可以验证实战经验；    

（8）可以和客户签订培训协议，通过法律层面来保障培训效果。 

7 ． 培训地点： 

上门培训（也可以根据要求，由我们安排培训场地、食宿等）。 

8 ． 培训时间： 

按照公司公布的课程表制定培训方案。也可以根据单位要求和具体情况，合理安排培训内容和培训时间 

   单位内训的工作流程 ：      客户电话咨询→ 充分电话沟通→培训需求分析→ 整理培训方案 → 方案的讨论→ 确定培训师→签订培训协议 → 上门培训 → 培训后学员反馈调查与总结 → 提供考核材料 → 提供培训建议和系统的跟踪服务。 

当然， 特殊情况也可在了解学员基本情况的基础上，安排专员上门调研。这样双方在当面沟通中更加有目的性，会获得最佳的沟通效果。

9 ． 公司联系：

 咨询电话：0731-8888967  

 邮   箱：   chinalyzx@163.com

 公司地址：湖南长沙五一大道717号五一新干线1318室(五一广场往西100米)